Оплата проката

Оплата и возврат денежных средств

/ /
Платежи. Оплата банковской картой онлайн


Для оплаты проката инвентаря, наш сайт принимает ТОЛЬКО онлайн оплату с помощью банковской карты. Наличные денежные средства, в пунктах проката или еще где либо, НЕ ПРИНИМАЕМ !!!
Оплатить стоимость проката возможно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro и МИР, онлайн сразу после регистрации на сайте и бронирования свободного инвентаря на определенный период — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения оформления заказа.
Для оплаты откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Порядок возврата денежных средств

Денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой была произведена оплата.
Полный или частичный возврат денежных средств осуществляется лишь в следующих случаях, если:
1. Арендатор полностью отказался от услуг проката до начала пользования инвентарем.
2. Арендатор решил сократить срок проката раньше оплаченного периода, в этом случае стоимость проката пересчитывается в соответствии с действующими тарифами, и при условии возврата инвентаря без повреждений, в исправном состоянии и в той комплектации, в которой получил.
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться по адресу support@самокатвпрокат.рф с указанием причины возврата. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Гарантии безопасности

Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.




Порядок получения инвентаря в прокат

1. Выдача инвентаря в прокат осуществляется Арендодателем Арендатору на пунктах выдачи, перечень которых размещен на Сайте Арендодателя в разделе «Контакты»
2. Арендатор регистрируется на Сайте https://самокатвпрокат.рф и предоставить необходимые для этого достоверные данные.
3. При выборе инвентаря, Арендатор выбирает пункт проката, в котором будет получать инвентарь.
4. При наличии свободного инвентаря, Арендатор выбирает период пользования инвентарем и оплачивает его посредством своей банковской карты.
5. При получении инвентаря на пункте выдачи, Арендатор собственноручно подписывает Правила проката инвентаря (Приложение 1) и Согласие на обработку персональных данных (Приложение 2). Предоставляет менеджеру пункта выдачи свой паспорт и дает свое согласие на скан (фото паспорта (главный разворот паспорта с фотографией и датой выдачи документа, страница с действительными данными о регистрации по месту жительства –полностью), селфи с паспортом (главный разворот с фотографией).
6. При получении инвентаря, Арендатор проверяет техническое состояние инвентаря, работоспособность, исправность и его комплектацию, и подписывает акт приема инвентаря.
7. Возврат инвентаря осуществляется Арендатором в том же пункте выдачи в котором получал, с подписанием акта возврата инвентаря.
8. Арендатор возвращает инвентарь в том же техническом состоянии и комплектации, с учетом его естественного износа.

Конфиденциальность

Федеральный закон РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» — федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

1. Определения

Интернет проект https://самокатвпрокат.рф/ (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта https://самокатвпрокат.рф/ (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации

Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки

Сайт https://самокатвпрокат.рф/ может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности

Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт https://самокатвпрокат.рф/ и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.